Descubra aqui como funciona a política de cancelamento e devoluções da P55.ART.

<span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Sim, d<span id="isPasted" style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: pre-wrap; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">e acordo com a pol&#xED;tica de devolu&#xE7;&#xF5;es da P55.ART, pode cancelar o seu pedido antes do envio da obra, entrando em contacto por e-mail.&#xA0;<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: pre-wrap; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Se a obra j&#xE1; tiver sido enviada, o per&#xED;odo de cancelamento come&#xE7;a 14 dias ap&#xF3;s a entrega. Para solicitar a devolu&#xE7;&#xE3;o, &#xE9; necess&#xE1;rio entrar em contato com a P55.ART por e-mail (customerservice@p55.art) e seguir os procedimentos descritos na pol&#xED;tica de devolu&#xE7;&#xF5;es.&#xA0;<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: pre-wrap; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">O transporte da obra devolvida &#xE9; da responsabilidade do cliente e a obra deve ser devolvida nas mesmas condi&#xE7;&#xF5;es em que foi enviada, com todas as embalagens e documenta&#xE7;&#xE3;o originais. O reembolso ser&#xE1; processado assim que a obra for devolvida e verificada pelas galerias e artistas.<span style="font-size: 16px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Para mais informa&#xE7;&#xF5;es, consulte a p&#xE1;gina de <span style="font-size: 16px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><a href="https://www.p55.art/pages/politica-de-devolucoes" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Pol&#xED;tica de Devolu&#xE7;&#xF5;es</a><span style="font-size: 16px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> no nosso site.<span style="font-size: 16px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Se tiver alguma d&#xFA;vida sobre o processo de envio ou precisar de assist&#xEA;ncia adicional, nossa equipa de atendimento ao cliente estar&#xE1; pronta para ajud&#xE1;-lo(a) por telefone, e-mail ou chat online. Ficaremos felizes em ajud&#xE1;-lo(a) em todas as etapas do processo, desde a compra at&#xE9; a entrega do seu pedido.

Posso cancelar a minha encomenda?

<span style="font-size: 16px; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">&#xC9; importante ressaltar que, de acordo com a legisla&#xE7;&#xE3;o europeia de com&#xE9;rcio eletr&#xF3;nico, tem o direito de devolver uma obra de arte que comprou online dentro do prazo de 14 dias &#xFA;teis ap&#xF3;s o recebimento da mesma, sem precisar dar justificativas. No entanto, a obra deve ser devolvida em perfeito estado, na embalagem original e com todas as etiquetas, cart&#xF5;es, certificados e acess&#xF3;rios que acompanham a pe&#xE7;a. Os custos de envio para a devolu&#xE7;&#xE3;o da obra &#xE9; da responsabilidade da P55.ART.&#xA0; <span style="font-size: 16px; font-family: Arial; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Por favor, entre em contato com o nosso servi&#xE7;o de atendimento ao cliente atrav&#xE9;s do e-mail customerservice@p55.art para obter mais informa&#xE7;&#xF5;es sobre o processo de devolu&#xE7;&#xE3;o.

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Como descubro as últimas promoções?

Como aplico um código promocional?

Posso negociar o desconto de uma obra?

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Quanto tempo demora a minha encomenda a ser enviada?

Há custo de transporte e seguro?

Qual o custo de envio para fora da União Europeia?

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Como posso garantir a autenticidade de uma obra de arte?

As obras vêm acompanhadas de certificado?

As obras vêm com moldura?

Emolduram as obras de arte?

Quero oferecer uma obra de arte como presente. Como posso fazer?

A P55.ART oferece recomendações e conselhos?

Compram obras de arte a particulares?

O que é P.A, AP, EA, PP ou HC?

Numeração nas Obras Gráficas

O que é litografia?

O que é a serigrafia?

Qual é a diferença entre serigrafia, gravura, litografia?

Como começar a minha coleção de arte?

FAQs

O que é o P55.ART Collector?

Como funciona o Collector? Como é determinado o meu nível de acesso?

Quais são as recompensas do Collector?

Como e quando recebo as minhas recompensas?

Quando me qualifico para transportes grátis?

Como faço para passar para um nível superior? Quanto tempo leva para ser atualizado a mudança de nível?

Posso acompanhar o quanto perto estou do próximo nível?

Por quanto tempo tenho o mesmo nível de acesso?

O que acontece se eu não gastar o suficiente num ano?

Quantos níveis tem o P55.ART Collector?

Estou num nível que oferece uma linha telefónica prioritária – como isso funciona?

P55.ART Collector FAQs